Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 august 2026

1. Cine suntem

TRIAD INSIGHT CONSULTING SRL, CUI 44517778, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021001036155, cu sediul în Strada Mihail Kogălniceanu, Nr. 1A, Găești, Dâmbovița, 135200, operează platforma CuCyCAI și acest site. Suntem operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Date de cont: adresa de e-mail și, opțional, numele afișat. Adresa de e-mail este identitatea ta de autentificare și nu poate fi modificată.
Date de autentificare: parola este stocată exclusiv sub formă de amprentă criptografică (hash), niciodată în clar. Nu avem acces la parola ta și nu o putem recupera — o poți doar reseta.
Conținutul conversațiilor: întrebările pe care le pui, răspunsurile primite și fișierele pe care le atașezi.
Date de învățare: subiectele parcurse, numărul de interacțiuni pe fiecare, verificările rezolvate și nivelul estimat.
Memoria personalizată: preferințele pe care le exprimi explicit, ca să nu fie nevoie să le repeți. Sunt vizibile și le poți șterge individual.
Date de facturare: denumirea, adresa și codul fiscal necesare emiterii facturii, dacă achiziționezi un abonament.
Jurnal de audit: autentificări, tranzacții financiare, modificări ale datelor personale și exporturi. Jurnalul reține metadate — momentul, contul și tipul acțiunii — niciodată conținutul întrebărilor sau parole.

3. De ce le prelucrăm și în ce temei

Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): furnizarea serviciului educațional, gestiunea abonamentului, emiterea facturilor.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): păstrarea documentelor fiscale conform legislației contabile românești.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): securitatea platformei, prevenirea abuzului, jurnalul de audit.
Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a): cookie-urile neesențiale și comunicările comerciale. Îl poți retrage oricând.

4. Unde se stochează

Exclusiv pe servere localizate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

5. Cât le păstrăm

Datele de cont și conversațiile: cât timp contul este activ. La ștergerea contului dispar definitiv.
Documentele fiscale: 10 ani, conform legislației contabile.
Jurnalul de audit: conform politicii de retenție, ca înregistrare a conformității.

6. Cui le dezvăluim

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le dezvăluim doar împuterniciților necesari funcționării serviciului: procesatorul de plăți (pentru tranzacții), furnizorul de e-mail tranzacțional (pentru facturi și notificări) și furnizorul de găzduire din Uniunea Europeană. Fiecare are contract de prelucrare încheiat conform art. 28 GDPR.

7. Ce drepturi ai

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție. Cele mai multe le poți exercita singur, imediat, din contul tău:

Acces: vezi un sumar al datelor deținute despre tine, pe categorii.
Portabilitate: exporți toate datele într-un format structurat.
Ștergere: ștergi memoria, o conversație anume sau contul întreg, cu tot ce ține de el.

Pentru orice altceva, scrie-ne la office@triadinsight.eu. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și funcționarea site-ului, care nu pot fi dezactivate. Cookie-urile funcționale și cele de analiză se activează doar cu acordul tău explicit, exprimat prin bannerul de consimțământ, și le poți retrage oricând.

9. Decizii automate

Platforma îți estimează automat nivelul de cunoștințe, pe baza subiectelor parcurse și a verificărilor rezolvate. Estimarea este o sugestie: nu îți restricționează accesul și o poți suprascrie manual oricând. Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.

10. Contact

office@triadinsight.eu | 0757.793.031