Termeni și condiții

Ultima actualizare: 10 august 2026

1. Definiții

Furnizor: TRIAD INSIGHT CONSULTING SRL, CUI 44517778, operator al platformei CuCyCAI
Utilizator: persoana fizică sau juridică ce accesează serviciile
Platforma: platforma educațională CuCyCAI
Servicii: accesul la conținutul educațional personalizat și la funcționalitățile incluse în planul ales

2. Ce oferim

Platforma CuCyCAI furnizează conținut educațional în domeniul securității cibernetice, generat și adaptat la nivelul de cunoștințe al utilizatorului, sub formă de lecții scurte, interacțiune conversațională și, în planurile care o includ, prelucrarea alertelor de securitate transmise prin conectori.

3. Cont

Accesul necesită un cont. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și pentru activitatea desfășurată prin contul tău. Ne poți anunța oricând dacă bănuiești un acces neautorizat.

4. Planuri, plată și facturare

Serviciile sunt disponibile în mai multe planuri, descrise pe pagina de prețuri. Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărui ciclu, până la anulare. Plățile sunt procesate securizat de un procesor extern; nu stocăm datele cardului. Factura fiscală se emite automat la fiecare ciclu de plată și se trimite pe e-mail, în format PDF.

Fiecare plan include un număr de cereri pe ciclu. La depășire te anunțăm pe e-mail și îți propunem un pachet de credite suplimentare — nu îți întrerupem accesul fără înștiințare. Creditele cumpărate și nefolosite se reportează în ciclul următor.

5. Anulare și retragere

Poți anula abonamentul oricând, din contul tău. Anularea produce efecte la finalul ciclului plătit; până atunci păstrezi accesul. Contul trece apoi pe planul gratuit, iar progresul și istoricul rămân neatinse.

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile conform OUG nr. 34/2014. Prin începerea utilizării serviciului în această perioadă, consumatorul solicită expres executarea și ia la cunoștință că pierde dreptul de retragere după executarea integrală.

6. Utilizare acceptabilă

Nu poți folosi platforma pentru: activități ilegale sau care încalcă drepturile altora; tentative de compromitere a securității platformei sau de ocolire a limitelor planului; utilizare automată abuzivă; obținerea de informații în scopul desfășurării de atacuri informatice. Conținutul educațional descrie tehnici de atac exclusiv în scop defensiv.

7. Proprietate intelectuală

Platforma, modelele și documentația aparțin Furnizorului. Păstrezi drepturile asupra conținutului pe care îl introduci sau îl atașezi. Poți folosi liber, în scop propriu, lecțiile generate pentru tine.

8. Limitarea răspunderii

Conținutul educațional are caracter informativ și de suport în luarea deciziilor. Nu înlocuiește evaluarea unui specialist în securitate cibernetică și nu garantează protecția împotriva atacurilor informatice. Furnizorul nu răspunde pentru decizii luate exclusiv pe baza conținutului platformei.

9. Disponibilitate

Urmărim o disponibilitate de minimum 99,5%. Întreruperile planificate pentru mentenanță se anunță în prealabil.

10. Modificarea termenilor

Îți comunicăm orice modificare cu cel puțin 30 de zile înainte, pe e-mail. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul fără penalizare.

11. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Furnizorului. Consumatorii pot folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Contact

office@triadinsight.eu | 0757.793.031